Términos y Condiciones — The Prime Method

Términos y Condiciones

Última actualización: abril 2026

The Prime Method by Maru Clean Eats

1. Aceptación de los Términos

Al adquirir una membresía de The Prime Method, gestionado por Maru Clean Eats, aceptas de forma expresa los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no realices la compra ni hagas uso del servicio.

Estos términos regulan la relación entre la usuaria y The Prime Method en todo lo relacionado con el acceso, uso y renovación de la membresía.

2. Descripción del Servicio

The Prime Method es una membresía de nutrición y bienestar que incluye:

  • 6 planes nutricionales con enfoque estratégico progresivo, que se desbloquean mensualmente dentro de la plataforma
  • Ebook de recetas exclusivo por cada plan para facilitar su ejecución
  • Lista de compras del supermercado incluida en cada plan
  • Controles y seguimiento semanal con retroalimentación personalizada
  • Acceso a la plataforma exclusiva con contenido, videos y recursos
  • Participación en el grupo de comunidad privado de WhatsApp
  • Videollamadas grupales mensuales de preguntas y respuestas con Maru
Cada plan nutricional tiene un enfoque específico: desinflamación, control de hábitos, déficit calórico y optimización metabólica. The Prime Method no reemplaza la atención médica ni el diagnóstico clínico de ningún profesional de salud.

3. Planes y Precios

Los planes disponibles y sus precios actuales son:

  • Plan Mensual: $39 USD por 1 mes de acceso
  • Plan Trimestral: $99 USD por 3 meses de acceso
  • Plan Semestral: $179 USD por 6 meses de acceso

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). The Prime Method se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que esto afecte las membresías ya adquiridas y vigentes.

4. Paquetes y Cobros

  • Los planes Trimestral y Semestral no pueden pausarse durante el período adquirido. El acceso permanece activo hasta que finalice el ciclo contratado.
  • Si no utilizas el servicio durante algún ciclo mensual dentro de tu plan, dicho ciclo se considera consumido y no genera crédito ni extensión de tiempo.
  • Los cobros son automáticos y se procesan al inicio de cada período. Al adquirir cualquier plan aceptas que el monto correspondiente será cargado automáticamente al método de pago registrado.
  • Los cobros no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, salvo error comprobable por parte de The Prime Method.
  • Si deseas cancelar tu membresía, debes hacerlo antes de la fecha de tu próximo cobro desde tu perfil en app.marucleaneats.com. Cancelaciones realizadas después del cobro no aplican para reembolso del período en curso.

5. Proceso de Pago

Los pagos se procesan de forma segura a través de las plataformas de pago habilitadas. Al completar tu compra:

  • Recibirás un correo de bienvenida con tus credenciales de acceso a la plataforma
  • Tu acceso se activa de forma inmediata y automática al completar el pago
  • Tu primer plan nutricional estará disponible desde el momento en que ingreses a la plataforma

Los pagos se procesan a través de Stripe, plataforma de pagos certificada y segura. The Prime Method no almacena datos de tarjetas de crédito en sus servidores. Toda la información financiera es gestionada directamente por Stripe bajo los más altos estándares de seguridad.

6. Política de Reembolsos

Dado que los planes nutricionales están disponibles de forma inmediata dentro de la plataforma al activarse la membresía, no se realizan reembolsos una vez que el acceso ha sido habilitado.

Si existe un error comprobable por parte de The Prime Method o no has podido acceder a la plataforma tras el pago, puedes contactarnos dentro de los 3 días hábiles posteriores a tu inscripción para evaluar tu caso de forma individual.

Contacto: a través del grupo de WhatsApp o correo electrónico de soporte indicado en el correo de bienvenida.

7. Renovación y Cancelación

La membresía se renueva automáticamente al finalizar el período adquirido, realizando el cargo correspondiente al método de pago registrado. La renovación garantiza la continuidad de tu acceso al plan, la comunidad y todos los beneficios del programa sin interrupciones.

Si deseas cancelar la renovación automática, puedes hacerlo en cualquier momento directamente desde tu perfil dentro de la plataforma en app.marucleaneats.com. No se requiere notificación previa.

8. Uso Apropiado del Servicio

Al unirte a The Prime Method te comprometes a:

  • Usar el contenido exclusivamente para tu proceso personal
  • No compartir, distribuir, copiar ni revender los planes, recetas o materiales del programa
  • Respetar a los demás miembros de la comunidad en un ambiente de apoyo mutuo
  • Proporcionar información veraz al completar tu perfil dentro de la plataforma

El incumplimiento de estas condiciones podrá resultar en la cancelación inmediata de la membresía sin derecho a reembolso.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de The Prime Method —incluyendo planes nutricionales, recetas, material gráfico, videos, textos y recursos de la plataforma— es propiedad exclusiva de Maru Clean Eats y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido sin autorización escrita previa.

10. Responsabilidad y Resultados

The Prime Method ofrece orientación nutricional general basada en hábitos saludables y sostenibles. Los resultados individuales pueden variar según factores como adherencia al plan, condición de salud previa, nivel de actividad física y otros aspectos personales.

The Prime Method no garantiza resultados específicos en términos de pérdida de peso o cambios corporales. Los testimonios reflejan experiencias individuales y no representan resultados típicos garantizados.

Si tienes una condición médica preexistente, se recomienda consultar con tu médico antes de iniciar cualquier cambio en tu alimentación.

11. Privacidad y Datos Personales

La información personal que proporciones al inscribirte (nombre, correo electrónico, datos de salud básicos) será utilizada exclusivamente para personalizar tu plan nutricional y brindarte el servicio contratado.

Tus datos no serán vendidos ni compartidos con terceros sin tu consentimiento expreso, salvo requerimiento legal. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

12. Modificaciones a los Términos

The Prime Method se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en esta página. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos o sobre tu membresía, puedes contactarnos a través de:

  • El grupo de WhatsApp de la comunidad
  • El correo electrónico incluido en tu confirmación de inscripción
  • La plataforma en: app.marucleaneats.com